Politique de cookies

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET TRAITONS-NOUS LES DONNÉES DE NAVIGATION ?

Nous utilisons les cookies sur ce site internet. En naviguant sur notre site internet sans désactiver les cookies, vous déclarez avoir compris et consentir à leur installation.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier que les sites Internet déposent sur l’appareil qui s'y connecte. Bien que la finalité des cookies soit généralement technique, ils permettent également de stocker et d’obtenir des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son appareil et, en fonction des informations contenues et de l’usage de l’appareil, et peuvent servir à reconnaître l'utilisateur.

Certains cookies sont contrôlés et gérés par le propriétaire du site Internet (ils sont appelés « cookies internes ») et d'autres le sont par des tiers (ils sont appelés « cookies tiers »), par exemple parce qu'ils fournissent un outil ou une fonctionnalité intégrée au site Internet.

Certains cookies s’annulent une fois la navigation Internet terminée (ce sont les cookies de session), tandis que d'autres peuvent continuer à être stockés sur l’équipement de l’utilisateur et sollicités pendant une période plus longue (les cookies persistants).

Quels types de cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Nous utilisons sur ce site les types de cookies suivants :

1. Cookies techniques ou essentiels pour la prestation de services.

Ce sont ceux qui, gérés par nous ou des tiers, permettent non seulement à l'utilisateur de naviguer à travers une page Web, une plate-forme ou une application, mais également d’avoir accès aux différentes options ou services proposés, y compris ceux qui rendent possible la gestion et les opérations du site Internet et activent ses fonctions et services, comme par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder aux parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d'achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler les fraudes liées à la sécurité du service, faire une demande d'inscription ou de participation à un événement, compter les visites aux fins de facturation des licences du logiciel avec lequel le service fonctionne (site Internet, plateforme ou application), utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker du contenu pour la diffusion de vidéos ou de son, activer le contenu dynamique (par exemple, l’animation du chargement d'un texte ou d'une image), ou encore partager du contenu via les réseaux sociaux.

Sont également inclus dans cette catégorie les cookies destinés à la gestion de nos espaces publicitaires sur la base de critères techniques tels que le contenu édité, la fréquence d'affichage des publicités ou le contrôle de l'origine du client potentiel lorsque ce dernier a activé un lien publicitaire à partir d'un site Internet qui adhère à des programmes de marketing d'affiliation.

Ces cookies sont dispensés du respect des obligations établies à l'article 22.2 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique – LSSI -.

COOKIE

FOURNISSEUR

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

PAIEMENTS-AMAZON

Amazon Online Spain Sl

Plus d’infos sur :

https://pay.amazon.com/fr/help/201212490

CLOUDFARE

Cloudflare, Inc.

Plus d’infos sur : https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/

2. Cookies de personnalisation.

Afin d'optimiser la navigation sur notre site Internet, nous utilisons des cookies de personnalisation qui nous permettent de configurer le site et ses services en fonction des préférences de l'utilisateur ou des caractéristiques générales de son équipement, par exemple le navigateur utilisé et sa version, le système d’exploitation installé, etc.

Ces cookies sont utilisés, par exemple, pour mémoriser les paramètres choisis par l'utilisateur pendant ses visites, orienter le contenu du site en fonction de sa langue ou de sa localisation, ou conserver le statut accrédité des utilisateurs inscrits.

Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies. 

COOKIE

FOURNISSEUR

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

DYNAMIC YIELD

Dynamic Yield Ltd.

Plus d’infos sur :

https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

WEBPHONE

IP Web Services SL

Plus d’infos sur https://www.webphone.net/legal

Global Travel Solutions Group, Inc.

Plus d’infos sur https://www.crazyegg.com/terms

STAY WANDERFULSmart Parity System SL+ Info sur https://www.staywanderful.com/privacypolicyTEALIUMTEALIUM INC+ Info sur https://tealium.com/privacy/LLAMAMEGRATISIP Web Services SL+ sur https://www.webphone.net/legal

3. Cookies analytiques :

Ce sont ceux qui, gérés par nous ou des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi de mesurer et de réaliser l'analyse statistique de l'utilisation qu'ils font du service proposé. Votre navigation sur notre site est ainsi analysée afin d'améliorer les produits ou services que nous vous proposons.

Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies.

Cookies tiers : Vous trouverez ci-dessous la liste des tiers qui traitent les informations obtenues avec ces cookies :

COOKIE

FOURNISSEUR

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

GOOGLE ANALYTICS

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis

Plus d’infos sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Vous pouvez désactiver ces cookies en installant le plugin de désactivation disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

HOTJAR

Hotjar Ltd, domicilié Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, tél. +1 (855) 464-6788.

Plus d’infos sur https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Vous pouvez désactiver les cookies HOTJAR en suivant les instructions fournies par Hotjar Ltd sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/opt-out

GOOGLE TAG MANAGERGoogle, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis

Plus d’infos sur https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

TEALIUMTEALIUM INC+ Info sur https://tealium.com/privacy/

4. Cookies de publicité ciblée :

Nous utilisons également des cookies qui nous permettent d'analyser les habitudes de navigation de nos utilisateurs pour créer des profils spécifiques et afficher des publicités personnalisées en fonction de ces profils.
Pour que notre publicité soit adaptée et pertinente, nous avons recours à des programmes de publicité ciblée en ligne. Les entreprises partenaires qui participent à des programmes de publicité ciblée peuvent afficher de la publicité en fonction de vos goûts et intérêts déterminés par les informations générées par votre navigation sur notre site Internet ou celui de tiers participant au programme. À cette fin, ces entités partenaires peuvent installer un cookie dans votre navigateur pour vous identifier en tant que public pertinent. Ils peuvent également détecter que vous avez déjà visité notre site Internet à l'aide d'un cookie de suivi installé par celui-ci.

Nos communications commerciales, pages Internet, applications mobiles ou autres ressources Web peuvent également contenir des pixels ou des codes de suivi qui, une fois activés, peuvent provoquer la création de cookies, leur lecture ou leur modification dans le cache de votre navigateur. Ces pixels et cookies sont utilisés pour créer ou modifier des identifiants uniques et suivre les actions que l'utilisateur ou le destinataire de l'e-mail effectue sur nos pages Internet, à des fins de marketing et d'analyse.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la publicité comportementale en ligne (online behavioural advertising) et comment gérer la confidentialité de votre navigateur pour refuser ce type de traitement sur https://www.youronlinechoices.com/fr/

Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de ces cookies dans le panneau de configuration des cookies.

Cookies tiers : Vous trouverez ci-dessous la liste des tiers qui traitent les informations obtenues avec ces cookies :

COOKIES

RESPONSABLE

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

TEALIUMTEALIUM INC+ Info sur https://tealium.com/privacy/INGENIOUSIngenious Technologies, AG, domicilié à Französtra sischeß48, 10117 Berlin, Allemagne.+ Infos sur https://ingenious-basic.de/en/datenschutzerklaerung/AFFILIREDNTIC Building, Pol. Parc BIT, Carrer Ada Byron, s/n, 07121 Palma, Baléares+ Info sur https://www.affilired.com/privacidad/

DOUBLECLICK

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis

Plus d’infos sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr et sur https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=fr.

Vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page de désactivation de DoubleClick (en anglais : http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx)

YOUTUBE

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043. États-Unis

Plus d’infos sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

FACEBOOK

Facebook, Inc., domicilié au 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 États-Unis

Plus d’infos sur www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Plus de détails sur les cookies utilisés par Facebook sur https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter. Plus d’informations sur la désactivation des cookies Facebook sur https://fr-fr.facebook.com/help/cookies/ ou comme indiqué sur https://www.facebook.com/about/privacy/en..

TWITTER

Twitter, Inc., domicilié Alezander House, Cygnet Way, Rainton Bridge, Tyne & Wear, DH4 5RA, R.-U.

Plus d’infos sur https://twitter.com/privacy?lang=fr

Salesforce.Com Emea Limited, domicilié Village 9. 26e étage

Ces cookies nous permettent d’atteindre les objectifs suivants : Cross Device : pour les utilisateurs inscrits, il permet d’associer des sessions de navigation effectuées à partir de différents terminaux au même utilisateur (par exemple, si vous commencez à naviguer sur votre ordinateur et continuez sur votre smartphone). Le cookie est anonyme, il indique uniquement qu’il s’agit d’un utilisateur inscrit, mais ne contient pas d’informations permettant de vous identifier. Sharing Data : il permet de partager les informations issues de votre navigation avec des sociétés ayant la même audience que nous. Les informations partagées sont anonymes et ne servent qu’à vous identifier en tant que public pertinent. Ré-identification : les informations générées par votre navigation seront associées à votre profil et pourront être utilisées pour générer des notifications ou vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous avez consenti à l’utilisation de données personnelles pour la préparation de profils. https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/

AMAZON-ADSYSTEM

Amazon Online Spain Sl

Plus d’infos sur https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html

BING ADS

Microsoft Inc. Domicilié One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis.

Plus d’infos sur https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement/

YANDEX

Ulitsa Lva Tolstogo 16, Moscou, Russie 119021

Plus d’infos sur https://yandex.com/legal/privacy/

KAYAKKayak Europe GMBH, domicilié à Fraumünsterstrasse 16, 8001 Zürich, Switzerland+ Info surhttps://www.kayak.es/privacyTRIPADVISORTripadvisor Ltd, adressée au 7 Soho Square, West Central, Londres, W1D 3QB, Royaume-Uni+ Info sur https://tripadvisor.mediaroom.com/ES-terms-of-useHOLIDAYCHECKHolidayCheck Group AG+ Info sur : https://www.holidaycheck.de/datenschutz

Vous pouvez vous renseigner sur les transferts vers d’autres pays qui, le cas échéant, sont effectués par des tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs politiques correspondantes (voir les sections « Cookies tiers »).

5. COOKIES POUR LE PROFILAGE ET LA PUBLICITÉ CIBLÉE SUR LES AUDIENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX :

Avec votre consentement, nous utilisons tous les cookies que vous nous avez autorisés à installer pour définir différents profils d’utilisateurs en fonction de votre interaction avec notre site web. Nous utilisons ces profils pour regrouper, au sein de Facebook et en fonction de nos objectifs commerciaux, nos clients et utilisateurs qui sont également des utilisateurs du réseau social. En utilisant le service d’audiences de Facebook (Facebook Audiences), nous affichons des publicités sur nos produits et services, adaptées au profil commercial du groupe ou de l’audience cible. Nous montrons également ces publicités à d’autres utilisateurs de Facebook qui ne sont pas inclus dans l’audience définie, mais qui ont un profil similaire à celle-ci.

Vous pouvez en savoir plus sur le profilage et la publicité ciblée sur les audiences des réseaux sociaux dans la POLITIQUE DE PROFILAGE ET DE PUBLICITÉ CIBLÉE SUR LES AUDIENCES DES RÉSEAUX SOCIAUX.

Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies à cette fin dans le PANNEAU DE RÉGLAGES DES COOKIES. Si vous refusez, vos données ne seront pas traitées à cette fin et vous ne recevrez pas de communications commerciales personnalisées lorsque vous utilisez Facebook.

FAQ

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Certains cookies s’annulent une fois la navigation Internet terminée (ce sont les cookies de session), tandis que d'autres peuvent continuer à être stockés sur l’équipement de l’utilisateur et sollicités pendant une période plus longue (les cookies persistants).

Expiration des cookies tiers : Vous pouvez vous renseigner sur les périodes de conservation des cookies des tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs politiques correspondantes (voir les liens fournis dans les sections « Cookies tiers »).

Les cookies sont-ils anonymes ?

L'installation de cookies tiers peut impliquer la collecte par ces sociétés de données de navigation personnelles, telles que des adresses IP ou des identifiants en ligne à des fins de marketing ou à d'autres fins relevant de leur responsabilité. Vous pouvez vous renseigner sur le traitement des données personnelles effectué par les tiers identifiés dans cette politique de cookies, et savoir comment exercer vos droits dans leurs politiques correspondantes (voir les liens fournis dans les sections « Cookies tiers »).

En ce qui nous concerne, les informations obtenues à partir des cookies peuvent être associées à un utilisateur spécifique uniquement si cet utilisateur est identifié sur le site Internet. Si tel est le cas, ces données seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité des clients et des hôtes.

Si vous avez autorisé l’Iberostar Group à créer un profil commercial avec vos données personnelles, les informations obtenues à partir des cookies seront incluses dans votre profil pour la personnalisation de nos services, offres et communications commerciales. Ces informations seront traitées conformément à la politique de confidentialité applicable à l’élaboration et à l'utilisation des profils commerciaux par l’Iberostar Group.

À tout moment, les utilisateurs concernés peuvent exercer leur droit d'accès, de rectification ou de suppression, de limitation du traitement et de transfert de leurs données, et s’opposer à leur traitement, ainsi que présenter une réclamation devant un organisme de contrôle.

Plus d’infos sur la protection des données sur notre portail de confidentialité.


Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez gérer les cookies via le panneau de configuration des cookies du site Internet.

Vous pouvez également autoriser ou bloquer les cookies, ainsi que supprimer vos données de navigation (y compris les cookies) du navigateur que vous utilisez. Pour cela, consultez les options et instructions proposées par votre navigateur. Veuillez noter que si vous acceptez les cookies tiers, vous devez les supprimer à partir des options du navigateur.

Pour désactiver l'utilisation de cookies publicitaires tiers, vous pouvez également visiter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (NAI). Page en anglais

Pour contrôler les pixels ou les codes de suivi inclus dans nos e-mails, vous pouvez configurer votre messagerie pour ne pas télécharger automatiquement le contenu ou les images distants.

En cas de désactivation des cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Internet.

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